Verzendbeleid
Wat is de huidige levertijd?
Zodra een bestelling geplaatst is krijg je direct een bevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling. Mocht dit niet het geval zijn, stuur ons dan even een mailtje op info@thebarleytheory.com. Dan kijken we met je mee. (Kijk eerst altijd even je spam mail)
Gratis verzending
The Barley Theory neemt de verzendkosten voor eigen rekening bij bestellingen boven €20,-.
Wat is de huidige levertijd?
Nadat wij het pakket aan DPD overhandigen duurt het gemiddeld 4-10 werkdagen voordat het bij jou thuis wordt geleverd.
Mijn pakket is vertraagd, wat moet ik doen?
Helaas zijn we afhankelijk van koeriersdiensten, en soms kunnen ze, vanwege de werkdruk, niet altijd de leverbelofte van 100% garanderen. We zorgen er altijd voor dat je bestelling zo snel mogelijk het magazijn verlaat, op weg naar het sorteercentrum van koerier.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Als je pakket 5 werkdagen na je bestelling nog niet is geleverd, neem dan gerust contact op met de klantenservice. Op die manier kunnen we meer duidelijkheid bieden over de status van jouw bestelling.