Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• E-Brand Works: de onderneming die producten aanbiedt en verkoopt via haar webshop.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met E-Brand Works.
• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen E-Brand Works en de klant.
• Product: alle goederen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de onderneming

Handelsnaam: E-Brand Works

E-mail: info@thebarleytheory.com

KvK-nummer: 98570749

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen E-Brand Works en de klant.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 4 – Aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

Kennelijke fouten, prijsfouten of typefouten binden E-Brand Works niet.

Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen licht afwijken van het geleverde product.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling succesvol is geplaatst en de betaling is ontvangen.

E-Brand Works behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

E-Brand Works behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 7 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop beschikbaar zijn.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 8 – Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen, tenzij anders vermeld.

Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt zal E-Brand Works de klant hierover informeren.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na aanmelding van de retour heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourzendingen dienen ongebruikt, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Artikel 10 – Retourkosten

Tenzij anders vermeld zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de klant.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 11 – Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.
• Gepersonaliseerde producten.
• Producten die speciaal op verzoek van de klant zijn vervaardigd.

Artikel 12 – Garantie

E-Brand Works staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door eigen toedoen vallen niet onder de garantie.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

E-Brand Works is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

E-Brand Works is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 14 – Overmacht

E-Brand Works is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij leveranciers, vervoerders, pandemieën, stakingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

Artikel 15 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@thebarleytheory.com

Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 16 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG) en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen E-Brand Works en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 18 – Wijzigingen

E-Brand Works behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de webshop.